j y suis pas restée bien longtemps mais alors quels accueils, quelles prestations, les chambres sont très belles et très fonctionnelles, télévision gratuite, bouilloire électrique dans la chambre tout est très très bien. Je tire mon chapeau à tout le personnel bravo à vous tous pour votre amabilité, vous avez toujours un mot gentil et sincère en plus de vos sourires vous êtes merveilleux. Encore bravo et mille merci
Le personnel est à l'écoute et disponible
Toutes et tous sont souriants et très patients
Les chambres sont bien équipées
Quel courage !
Bravo à toutes et tous
Il n'y a jamais personne pour recevoir on attend tjrs au moins 1/2 heure avant de trouver quelqu'un si déjà on trouve. Pas de réactivité. Dommage, il ne faut surtout pas être pressé.
Voir ma mère maison de retraite vetuste , manque entretien a la terrasse de sa chambre , petit espace dans une pièce à 2 lits, et baignoire alors que ma mère ne peut plus lever ses jambes et pour finir vient juste d y rentrer pour un montant de 1639 e pas satisfaite
Quel manque de professionnalisme, personnel de planification EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE et mal poli, j’ai contacté l’organisme pour savoir pourquoi les prestations de ménage avaient été annulé sans m’en avoir informé bien que je les aient contacté deux fois dans la semaine pour confirmer mes dates d’interventions. Aucune excuse de leur part, on m’a raccroché deux fois au téléphone (une certaine Coralie puis Pauline) ! lorsque j’ai rappelé la société, je suis tombé sur la responsable (Julie) qui était tout à l’image de son personnel, elle m’a répondu sur un ton caustique « bon vous voulez quoi des excuses? Bah on est navré!! ».
Sachez que les commentaires négatifs ci dessous sont à l’image de votre personnel et je ne manquerai pas de le faire savoir au près de ma mutuel et de partager mon expérience sur les réseaux sociaux.
Il serait dommage que d’autres personnes comme moi aient à faire à vous! Vous êtes répugnantes et aigris!
Si vous n’aimez pas ce que vous faites laisser votre travail aux autres! Ils le feront CERTAINEMENT MIEUX QUE VOUS!