1 étoile car ne peut donner moins.
Locaux insalubres, saleté dans les chambres, carreaux sales, fientes de pigeons sur le rebord des fenêtres, électricité pas aux normes etc....
D où est stipulé 1 visite par malade?
A quand la rénovation de l établissement?
Une étoile même pas méritée !
Quoi dire sur cette maison de retraite! Personnels qui changent tous les deux semaines.
Directrice très ingrates et zéro amabilité !
Rien à faire de ces résidents! A part payer on a le droit de rien dire!
( Une serviette trouée pour laver les résidents sachant que les serviettes sont dans leur placard bizarre non ? )
Bref aucune recommandation pour cette Ehpad avec une direction inhumaine
Personnel agréable. Repas réalisés pas un cuisinier. Merci à Stéphanie de l'accueil qui est agréable et humaine. Le seul reprocroche que nous pouvons faire, c'est la disparition régulière des objets et autres (argents, parfum, chaussettes, vernis à ongles ...).
Mme Nathalie Decock
j y suis pas restée bien longtemps mais alors quels accueils, quelles prestations, les chambres sont très belles et très fonctionnelles, télévision gratuite, bouilloire électrique dans la chambre tout est très très bien. Je tire mon chapeau à tout le personnel bravo à vous tous pour votre amabilité, vous avez toujours un mot gentil et sincère en plus de vos sourires vous êtes merveilleux. Encore bravo et mille merci
Un peu de mal à trouver son chemin dans ce labyrinthe de bâtiments mais une fois le personnel trouvé c'est politesse et professionnalisme, cela efface aventageusement le reste.
Quel manque de professionnalisme, personnel de planification EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE et mal poli, j’ai contacté l’organisme pour savoir pourquoi les prestations de ménage avaient été annulé sans m’en avoir informé bien que je les aient contacté deux fois dans la semaine pour confirmer mes dates d’interventions. Aucune excuse de leur part, on m’a raccroché deux fois au téléphone (une certaine Coralie puis Pauline) ! lorsque j’ai rappelé la société, je suis tombé sur la responsable (Julie) qui était tout à l’image de son personnel, elle m’a répondu sur un ton caustique « bon vous voulez quoi des excuses? Bah on est navré!! ».
Sachez que les commentaires négatifs ci dessous sont à l’image de votre personnel et je ne manquerai pas de le faire savoir au près de ma mutuel et de partager mon expérience sur les réseaux sociaux.
Il serait dommage que d’autres personnes comme moi aient à faire à vous! Vous êtes répugnantes et aigris!
Si vous n’aimez pas ce que vous faites laisser votre travail aux autres! Ils le feront CERTAINEMENT MIEUX QUE VOUS!
Très satidfait des prestations de Vivaservices autant sur la qualité de l'intervenante qui est parfaite et qui sait prendre de bonne initiative que sur l'organisation de notre prestation, parfait à continuer...