Ma maman de 86 ans vient de passer presque 1 semaine elle est très contente du personnel et de la nourriture, le site est magnifique mais 1 petit bémol les fenêtres des chambres sont d'une autre époque avec le froid qui passe et dans sa chambre il manque 1 dalle au plafond d'où l'on voit des tuyaux et fils électriques, je pense qu'il manque beaucoup de moyens pour cet hôpital qui date de 1935 , 1petit coup de jeunesse ne serait pas du luxe.
Un EHPAD où l'accompagnement des personnes âgées est plus qu'un métier, c'est une vocation.
Toute l'équipe, direction, accueil, équipe médicale, l'ensemble des soignants, personnel de service, sont attentionnés, professionnels et compétents, toujours attentifs et à l'écoute des résidents et de leur famille.
Nous adressons nos sincères remerciements aux personnels de cet établissement où notre maman a residé pendant plus de cinq ans.
Famille WULFFAERT
Une équipe réactive et à l'écoute, qui fait en sorte que les relations clients-personnels se passent pour le mieux. Je conseille fortement cette entreprise chaleureuse.
Quel manque de professionnalisme, personnel de planification EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE et mal poli, j’ai contacté l’organisme pour savoir pourquoi les prestations de ménage avaient été annulé sans m’en avoir informé bien que je les aient contacté deux fois dans la semaine pour confirmer mes dates d’interventions. Aucune excuse de leur part, on m’a raccroché deux fois au téléphone (une certaine Coralie puis Pauline) ! lorsque j’ai rappelé la société, je suis tombé sur la responsable (Julie) qui était tout à l’image de son personnel, elle m’a répondu sur un ton caustique « bon vous voulez quoi des excuses? Bah on est navré!! ».
Sachez que les commentaires négatifs ci dessous sont à l’image de votre personnel et je ne manquerai pas de le faire savoir au près de ma mutuel et de partager mon expérience sur les réseaux sociaux.
Il serait dommage que d’autres personnes comme moi aient à faire à vous! Vous êtes répugnantes et aigris!
Si vous n’aimez pas ce que vous faites laisser votre travail aux autres! Ils le feront CERTAINEMENT MIEUX QUE VOUS!
Des prestations de très bonnes qualités
Une équipe a l’écoute de ces clients
Nous recommandons vivement cette société à qui nous faisons confiance depuis plusieurs années