Il est parfois difficile de devoir se résoudre à mettre un proche dans une maison de retraite, et encore plus avec les dysfonctionnements relatés dans les journaux.
Mon père a été soigné à l'Acacia pendant presque 3 ans en milieu fermé vu ses pathologies. Le personnel a toujours été à l'écoute, tant au niveau administratif qu'au niveau soignants. Les aide-soignantes sont patientes, respectueuses et très gentilles avec les personnes âgées, tout comme les infirmières avec une mention particulière pour deux d'entre elles. Très bon suivi médical également qui a permis à mon père de finir sa vie digne et debout.
Je suis très reconnaissante envers tout le personnel.
Le CH de Chatillon sur seine vous accueille et a des atouts des urgences en passant par le suivi des grossesses les consultations externes avec des spécialistes, des services médecine, cardio, rééducation, pauci-relationnel, radio, prélèvements sanguins... les médecins, et soignants sont à votre écoute.
Très mauvaise expérience. Visite régulière à un proche gravement malade. Aucune compréhension des soignants quand vous arrivez avec 15 MN de retard parce que vous avez 6 heures de route et que vous rencontrez des déviations en plus.... Propos inadmissible, insultant...une honte.... Le petit mot sur la porte qui sollicite" Notre compréhension".... La bonne blague, besoin d'un dictionnaire peut-être ?
Quel manque de professionnalisme, personnel de planification EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE et mal poli, j’ai contacté l’organisme pour savoir pourquoi les prestations de ménage avaient été annulé sans m’en avoir informé bien que je les aient contacté deux fois dans la semaine pour confirmer mes dates d’interventions. Aucune excuse de leur part, on m’a raccroché deux fois au téléphone (une certaine Coralie puis Pauline) ! lorsque j’ai rappelé la société, je suis tombé sur la responsable (Julie) qui était tout à l’image de son personnel, elle m’a répondu sur un ton caustique « bon vous voulez quoi des excuses? Bah on est navré!! ».
Sachez que les commentaires négatifs ci dessous sont à l’image de votre personnel et je ne manquerai pas de le faire savoir au près de ma mutuel et de partager mon expérience sur les réseaux sociaux.
Il serait dommage que d’autres personnes comme moi aient à faire à vous! Vous êtes répugnantes et aigris!
Si vous n’aimez pas ce que vous faites laisser votre travail aux autres! Ils le feront CERTAINEMENT MIEUX QUE VOUS!