Ma grand mère est entrée ce jour, un accueil rassurant plein de bienveillance. Une équipe présente. Une direction proche des résidents et des familles
Merci!!!!
Très mauvaise expérience. Visite régulière à un proche gravement malade. Aucune compréhension des soignants quand vous arrivez avec 15 MN de retard parce que vous avez 6 heures de route et que vous rencontrez des déviations en plus.... Propos inadmissible, insultant...une honte.... Le petit mot sur la porte qui sollicite" Notre compréhension".... La bonne blague, besoin d'un dictionnaire peut-être ?
J'avais une préstation régulière (quand ils peuvent vous mettre quelqu'un) de 2H par semaines, des intervenants souvent malade, en arrêt ou autre, des intervenants qui dorment ou lisent les courriers perso, qui partent sans fermer la porte d'entrée ou les volets. Sans parler du patron.... bref à fuire . Sur Vienne l'agence O2 est bien plus fiable et sympathique.
Très satidfait des prestations de Vivaservices autant sur la qualité de l'intervenante qui est parfaite et qui sait prendre de bonne initiative que sur l'organisation de notre prestation, parfait à continuer...