Le lieu est très beau mais très vieillot pour y loger des personnes âgées et depentantes. Le personnel n à pas de compassion envers les malades et leur famille. Fermer le vite.
j y suis pas restée bien longtemps mais alors quels accueils, quelles prestations, les chambres sont très belles et très fonctionnelles, télévision gratuite, bouilloire électrique dans la chambre tout est très très bien. Je tire mon chapeau à tout le personnel bravo à vous tous pour votre amabilité, vous avez toujours un mot gentil et sincère en plus de vos sourires vous êtes merveilleux. Encore bravo et mille merci
Visite aujourd'hui à une proche dont je m'occupe, hospitalisée en médecine. Il est 12h30 quand je repars, je demande des informations à une infirmière qui m'a littéralement "jetée" ( je n'ai pas d'autre terme)... et m'a dit méchamment : j'ai pas le temps !
Voilà....il existe des reconversions !
Oups je suis sur le site de Pont de Veyle, moi c'est sur Thoissey qu'il c'est passé cet accueil !
J’ai fait appel à Vivaservices pour des prestations de ménage et repassage en agence. Je suis pleinement satisfait de la réactivité de l’équipe administrative et de l’intervenante qui viens à mon domicile. Pour le repassage les délais sont très court pour récupérer le linge et toujours très bien réalisé.
Je recommande le service à mon entourage sans problème
Quel manque de professionnalisme, personnel de planification EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE et mal poli, j’ai contacté l’organisme pour savoir pourquoi les prestations de ménage avaient été annulé sans m’en avoir informé bien que je les aient contacté deux fois dans la semaine pour confirmer mes dates d’interventions. Aucune excuse de leur part, on m’a raccroché deux fois au téléphone (une certaine Coralie puis Pauline) ! lorsque j’ai rappelé la société, je suis tombé sur la responsable (Julie) qui était tout à l’image de son personnel, elle m’a répondu sur un ton caustique « bon vous voulez quoi des excuses? Bah on est navré!! ».
Sachez que les commentaires négatifs ci dessous sont à l’image de votre personnel et je ne manquerai pas de le faire savoir au près de ma mutuel et de partager mon expérience sur les réseaux sociaux.
Il serait dommage que d’autres personnes comme moi aient à faire à vous! Vous êtes répugnantes et aigris!
Si vous n’aimez pas ce que vous faites laisser votre travail aux autres! Ils le feront CERTAINEMENT MIEUX QUE VOUS!
En poste à Vivaservices depuis quelques mois, mon accueil a été à la hauteur de ce qui m’a été présentée lors de mes entretiens. La cohésion d’équipe ++ !!