Très beau parc. Du personnels très sympathiques, et très dévoués. Il y a des chambres d'hôtes, pour les gens qui sont loin. La cafétéria a été rénovée, elle est très accueillante, et les prix sont attractifs.
Bâtiment Gouitaa vétuste (mobilier dégradé), wifi et réseau mobile quasiment inexistant.Cadre extérieur : bien entretenu (peu en profite) Activités : néant, espace culturel : désertique, cafétéria : trop éloignée pour personne en autonomie partielle. Ménage : ne pas être exigeant. Communication : réduite au strict minimum avec un personnel encadrant et soignant blasés, désœuvrés et excédés. Informations sur l'état de santé d'un proche : faire preuve de patience car il faut prendre systématiquement un rdv qui se termine en 5 minutes car le personnel est débordé. La brochure est attractive mais très loin de la réalité! Aucune distinction entre soins aux personnes, soins palliatifs, séjour temporaire qui s'éternise ! Retour à l'époque de nos grands parents c'est limite un mouroir. Vous rentrez fatigué, en souffrance, vous devenez suicidaire. Un visiteur par chambre ! La faute au Covid19. Visite :14h-18h.
L'EHPAD Le Manoir est très bien, avec une ambiance familiale et chaleureuse, l'hygiène est impeccable et surtout le personnel est compétent, attentionné et à l'écoute.
Maman a été bien entourée durant les 4 années qu'elle aura passée ici.
Merci beaucoup à la direction et à l'ensemble du personnel.
Famille COMBAREL
Un EHPAD où l'accompagnement des personnes âgées est plus qu'un métier, c'est une vocation.
Toute l'équipe, direction, accueil, équipe médicale, l'ensemble des soignants, personnel de service, sont attentionnés, professionnels et compétents, toujours attentifs et à l'écoute des résidents et de leur famille.
Nous adressons nos sincères remerciements aux personnels de cet établissement où notre maman a residé pendant plus de cinq ans.
Famille WULFFAERT
Le personnel soignant est formidable. Ils sont vraiment très proche des patients et très prévenants. Ils accompagnent vraiment bien la famille dans les moments difficiles.
Un grand merci à toute l'équipe.
Un grand merci à toute l'équipe de l'EHPAD de pont-de-veyle, vous avez êtes parfaites et très humaines pour ma grand-mère et pour nous aussi. J'ai visité m'a grand-mère pendant 2 mois et j'ai pu observer combien vous étiez à son écoute et au petit soin, toilettes, massages et les sourires de ma grand-mère à l'aide soignante après sa toilette en disait long...... . Le jour où elle nous a quitté, vous avez êtes discrètes, humaines, en faites vous avez êtes très professionnelles.
Merci pour tout.
Personnel compétent et réactif. L'entreprise est intervenue pendant 2 ans au domicile de mon père, tous les jours, afin que celui-ci puisse rester chez lui. Tout s'est très bien passé.... un bon suivi grâce au cahier rempli chaque jour permettait de suivre chaque intervention et de surveiller l'évolution de mon papa. Une bonne réactivité si une intervenante était absente. Le personnel administratif était également très à l'écoute de nos attentes.
Nous aurions continué à bénéficier de leurs services si mon père n'était pas rentré en Ehpad.
Je recommande vivement.