Pôle Gériatrique Rennais

"(Pôle gériatrique coté salariés) Mon expérience: Entreprise profitant de Contrats CUI à répétitions auxiliaire de vie (contrat avec aides financieres de l état) et passent diverses annonces demandant un réel projet car ce contrat l 'exige mais sur le terrain l'on découvre qu ils se fichent des projets, souhaitent nous faire travailler le plus d heures possible et peut être plus tard vous orienter vers un projet qui les arranges malgré la demande claire initiale. Communication stricte et inexistante globale. En cas de départ pendant période d essai, ils ne sont pas content et vous cause des problèmes entre autres pour le chômage voir pour des références futur emplois! Manque de respect du salarié, vous êtes obligé de quémander au bout de plusieurs semaines avec plusieurs interlocuteurs, plusieurs appels, vos papiers de fin de contrat obligatoire dans les jours qui suivent. En dehors du lien avec les résidents, voici une très mauvaise expérience."

"L'EHPAD chenes roux c'était une catastrophe avec les auxiliaire de vie en CAE , le service étant très mal organisé en elle meme on te met avec n'importe qui qui sont pas forcément agréable. La cadre ne remarque rien c'est que leur projet d'entreprise qui l’intéresse. Y a eu vraiment un manque de respect total du personnel elles sont hypocrite entre eux et profite des stagiaires pour leur faire leur travail à leur place en sachant que nous nous sommes pas payés. Stage non recommandé Mais les chenes blancs sont super la cadre est tres douce avec tout le monde porte beaucoup d'attention à ses stagiaires et prend en compte leur demande."

"L'accueil au standard est désagréable! Les chambres sont sale! Le personnel est désagréable aussi! Et pour avoir un amis infirmier qui a travaillé à UGECAM la direction est injuste et ça ne paye pas bien! Très mauvais! Je n'est jamais vu une direction aussi dure avec ces employés bref UGECAM c'est nul!"

"accueil désagréable a l accueil; beaucoup de mal à joindre le personnel au tél. Renseignements concernant le malade, plus qu aproximatif. Ma mére est dans une chambre, la bouche ouverte, les lévres séCHES; ou est la dignité?"

"Mon papa a été admis dans le service cardio pneumologie dans un état critique, nous avions des à prioris très négatifs de cet établissement et très sincèrement c'est tout le contraire que nous avons vécu, le personnel très attentif, beaucoup d'empathie et de douceur autant pour le patient que pour sa famille, un GRAND merci à tous, mon papa y est décédé à cause de sa maladie, le personnel a tout fait pour qu'il parte dans les meilleures conditions sans souffrances, encore MERCI La famille HUCK"

"Chantepie"

"Etablissement vétuste et personnel peu aimable."

"Tout est à revoir et personnel pas aimable. .Et les médecins en désaccord. ...imaginer le suivi que l on a pu avoir C est l amentable"

"Peu de présence auprès des patients, les résidents livrés à eux-mêmes : chutes, pertes de résidents, hygiène et propreté limite, etc..."

"Gentillesse extrême du personnel."

"Je souhaite aux administrateurs de cet établissement de finir leur vie (eh oui nous sommes tous égaux là dessus), dans les mêmes conditions que les patients dépendants dont ils ont (HELAS!) la responsabilité ... Et je remercie les médecins qui interprètent les résultats des examens en trompant les familles, et sans se concerter, ce qui permet d'apprendre par téléphone, que votre maman est atteinte d'un cancer métastatique. Sans parler des conditions: mise au lit avec une couche pour ne pas mettre sur la chaise, ou plateau repas retiré par manque de temps pour faire manger (la faute aux intérimaires!) Bon courage aux quelques professionnels rencontrés dans cet établissement."

"Merci pour l’accompagnement de mon papa et l’attention portée Merci pour votre attention Merci pour tous les mots gentils Merci pour tout"

"Lieu très bien personnelles professionnel. Même dans les moments douleureux ou l'être chère s'en va dans l'autre monde."

"Personnel -même a l'accueil - à tout les niveaux particulièrement gentil, à l'écoute, disponible et patient (vraiment remarquable de jour et de nuit). PMD BRARD Tresonne image des services geriatrie"

"A fuir....C est un mouroir......Affreux.... Ils laisse mourir les personnes agees de plus de 90ans.... Le covid a le dos large.... Vu de l exterieut.....l interieur...."

"bonne prise en charge"

"Ma mère a été hospitalisé dans cet établissement pour maladie de parkinson, je suis passé un midi lui rendre visite et la j'ai découvert la maltraitance des malades. Elle était dans son fauteuil seule devant son plateau repas les pieds dans l'eau en pleurs car personne ne pouvait lui donner à manger. Le personnel peut compétent. Établissement à fuir. Que fait l'état ???? Quelle honte...... Ou est le respect de l'humain???"

"À fuir c est un mouroir. Ma grand mère y a été et depuis, elle ne marchait plus alors qu elle était en bonne forme. Elle a fini ses jours aux longs séjours. On se relayait pour lui donner a manger le soir. Si on est dans le milieu médical. Bien leur faire comprendre. Je conseille à personne d'y mettre un membre de leur famille la bas. À bannir. Il devait meme le fermer."

"A Chantepie pôle geliatrie, personnels soignants compétents, aux soins des patients."

"Erreur de l'avoir choisi : pensais que le personnel soignant est particulièrement formé à la prise en charge de personnes âgées : patience, douceur, compréhension, compassion,...envers les aînés souffrant de polypathologies, il n'en est rien, il ne sont ni plus aimables avec les personnes âgées qu'ailleurs, ni plus disponibles,... voire pire !"

"J'appelle pas ça un hôpital : En SSR,des aides soignante qui ne suivent pas le protocole de soins. Il n'aurait pas dû décéder dans ce mouroir, il méritait pas ça. Il a été négligé sur l'hydratation, l'alimentation, l'élimination. Un traitement du soir parfois donné à 17h, un babygros mis une fois à 15h en notre présence et un change complet en journée sur une personne continente. Une responsable du service qui parle très mal aux patients. Des locaux vieux. Je sais ce que j'ai vu étant moi-même dans le milieu et je ne vous ai pas mis le détail. Et sans compter sur l'ARS qui croit plus la parole des responsables, plus pressé de fermer le dossier. Ceux qui mettent des avis positifs et bien vous vous trompez car vous ne connaissez pas et vous faites confiance. Pour les avis négatifs, vous avez vu juste. Si vous tenez à vos proches, ne les mettez surtout pas là. C'est honteux de finir sa vie maltraité."

"Je suis franchement decue de certains personnels.mon mari actuellement en medecine.et a plusieurs reprises en communication avec lui et quand il demande au petsonnel de lui allumer la tv on lui repond non.. ayant ete dans le medical ca ne passe pas ."

"Une équipe soignante formidable qui est dévouée pour les pensionnaires. Mais il y a aussi les associations qui accompagnent nos parents. Je suis sûr que ma mère je joindrais à moi pour ce commentaire positif. Je ne conteste pas les quelques commentaires négatifs postés par certaines personnes, mais ce n'est pas ce que j'ai pu expérimenter. Merci beaucoup aux équipes de l'USLD. Je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour ma mère et pour tous les autres pensionnaires."

"[pôle radiologie] Carte vitale non acceptée 2h pour une échographie, tout ça pour ne pas avoir d'interprétation de résultat à la fin de l'attente"

"Etablissement à fermé d urgence Vous êtes déshumanisé de tout. Ne respectez même pas le chagrin et la douleur de la famille et des proches. Vous êtes à vomir"

"Personnel super agréable, souriante, disponible , à l écoute du patient, très serviable (merci pour le verre d eau et l ordonnance). Depuis que j ai découvert la radiologie au pôle gériatrique je ne vais nulle part ailleurs. Rendez vous rapide"

"Ce n'est pas l'accueil ou la gentillesse du personnel que je note, là dessus je n'ai rien de négatif à dire mais la prise en charge est complétement à revoir : attente trop longue et examens inutiles pour un protocole débile !"

"Mettre une demande de pass pour suivre les directives de traviole des gouvernants actuels jusqu'à la gestion Covid auditionnée aux assemblées c'est difficile pour les personnes fragiles !"

"A fuir absolument. Ceci n'est pas un hôpital. Pas de médecin ni d'interne dans les services l'après midi. Si on veut en voir un il faut prendre rendez vous. On ne respecte pas les antécédents médicaux ni les ordonnances. Très mauvaise gestion de la douleur par le personnel, il faut souffrir le martyre pour avoir un anti douleur efficace parce qu'il y a un protocole. Par contre pour ce qui est de facturer, la ça marche bien. C'est une pompe à fric.Je mets une étoile parce ça n'existe pas le négatif."

"Bonjour Bon accueil aussi bien par téléphone Bonne relation personnels infirmiers Bonne relation médecin qui prend en compte l'avis de la famille pour le bien être de la patiente qui est ma mère Merci"

"Ce n'est pas un hôpital c'est un mouroir. On prends les malades pour des fous. On s'occupe pas des malades et même pas du tous. De plus un hôpital doit déjà être propre la ce n'est pas du tout le cas salle de bain et toilette insalubre."

"Certes les bâtiments du pôle de gériatrie sont vétustes notamment les sanitaires mais, lors de l'hospitalisation récente de mon conjoint le personnel soignant ainsi que le médecin ont tous été prévenants et notre écoute. Ma famille et moi-même les en remercions chaleureusement."

"Centre gériatrie service ssr que je ne recommande pas Ménage dans les chambres pas fait tous les jours Ma maman avait du mal à mangé aucune aide (90 ans) On ne s occupé pas d elle Lors de son transfert dans un autre établissement on ne lui a pas donné son repas du midi Je ne recommande pas cet établissement au niveau du service SSR Inadmissible"

"Service de médecine à fuir absolument...Notre grand père y a passé le dernier mois de sa vie, certainement le pire mois pour lui.. Ce n est pas un hôpital c est un mouroir avec un personnel maltraitant humiliant irrespectueux sans aucune empathie . Les patients peuvent appeler longtemps...personne ne vient ...Erreur dans les traitements , repas non adaptés car aucune transmission entre elles. Elles humilient les patients , pas de prise en compte de la douleur , chutes multiples avec station au sol prolongée ..et j en passe Je ne vous remercie pas Mesdames , nous ne pourrons jamais oublier vos comportements désastreux."

"Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile…Mon grand-père a été admis dans cet hôpital début 2023. Ça a été le dernier mois le pire de toute sa vie. Manque de considération, Humiliation, maltraitance… Si vous avez la chance de lire ce commentaire à temps : Fuyez !!!"

"Le pire endroit où j'ai travaillé..."

"Inhumain , bon à rien . Médicaments retrouvés au sol ,perfusion au sol , nourriture laissées sans être données . Même en usine ces gens là prendraient la porte . Fuyez ,prenez votre proche avec vous le temps de trouver un établissement digne de ce nom . Aujourd'hui nous sommes heureux d'avoir mis à l'abri notre parent ou l'amour des personnes âgées et la compassion et primordiale. Chantepie est un mourroir privé pour la rentrée de fric et rien d'autre . Faite comme nous banissons ces établissements capitalistes . Je leurs souhaite à tout ce personnel ainsi qu'à la direction de finir dans un trou pareil ."

"bon acceuil telephonique, et à l'entrée. Trés contente du service UCC de ce pôle geriatrique. Personnel trés à l'ecoute du patient et de la famille. tous des pros. Merci à toute l'equipe et au docteur Gall, à l'assistante sociale Mme Souchon pour son ecoute et ses bons conseils.Merci pour maman qui a retrouvée de l'autonomie, continuez ainsi, il y a des gens qui vous apprecient vraiment."

"Une honte, mon père est rentré conscient, on le retrouve avec plein de bleu, on interpelle les soignants à ce sujet qui nous informe qu'il est tombé à plusieurs reprise de son lit et qu'il ne sont responsable de rien dans la mesure où le médecin n'avait pas prescrit la barrière de lit !!!!! En fait fallait qu'il tombe pour qu'ils y pensent, quand au médecin celui ci nous a informé qu'un hôpital a pour fonction de faire venir les gens pour y mourir !!!! Faut plus embaucher des médecins mais des prêtes !!"

"Je comprends parfaitement l indignation de monsieur Gicquel. En mai 2004, ma mère a été transférée de l hôpital de Pontchaillou à votre unité de soins palliatifs. Elle y est décédée le 7 juin 2004. Pendant ce laps de temps elle s est cassée le bras en tombant par terre car il n y avait pas de barrières de sécurité sur son lit. Je n ai pas été prévenue de ce fait. C est en venant voir ma mère que j ai vu qu elle portait un plâtre. Étant en fin de vie et suite à ses douleurs car elle avait un cancer des os ajoutées à la douleur de son bras cassé elle a demandé l arrêt des traitement. Dans son cercueil son plâtre n était plus présent car elle allait être crematisee. Cela fera 20 ans que ma mère est partie en juin mais j ai toujours cette pensée en moi."